1、顧客電度表扣費所造成的毀約稅款滯納金應(yīng)如何解決？
答：造成合同違約金能夠聯(lián)絡(luò)電管家，由抄水表工作人員開展表述和回應(yīng)。2、為什么沒有接到預(yù)警信息和斷電短消息？
答：預(yù)警信息和斷電短消息的一切正常推送需考慮2個標(biāo)準(zhǔn)：
A、留出恰當(dāng)?shù)氖謾C(jī)號（可聯(lián)絡(luò)電管家改動聯(lián)系方式）
B、每一次購電額度扣減即時扣費后即時剩下額度必不可少超過30元，不然只有接到斷電提醒短消息。
3、客戶到購電力網(wǎng)點購電提醒無檔案資料？不可以一切正常購電。答：該電度表不用用卡，購電時只需出示相匹配的客戶序號就可以交費，而且無需再回來裝卡。購電時告之售電實際操作工作人員為無卡客戶。
4、全自動斷電交費后，多久修復(fù)用電量？答：交費后一小時內(nèi)全自動復(fù)電，若全自動復(fù)電失敗，可通告電管家開展人工服務(wù)復(fù)電。因此 請您收到預(yù)警信息信息內(nèi)容后，請您立即交費，防止關(guān)閉電源后給您的日常生活造成不變。
5、聯(lián)系電話怎樣變動？答：您可聯(lián)絡(luò)電管家或是電力公司營業(yè)網(wǎng)點開展變更維護(hù)保養(yǎng)。
6、換新表后，原購電卡是不是也有用？
答：原購電卡已不可以應(yīng)用，可保存，以其卡上面有您的客戶序號。二、關(guān)于我們
天津市三源申特電氣設(shè)備銷售有限公司堅持以研制開發(fā)為基石、以銷售為龍頭、以生產(chǎn)為軸心的經(jīng)營理念，逐步形成了以科技為基礎(chǔ)、以市場為向?qū)?、以質(zhì)量為根本、以制度為保證的管理體系。
目前天津市三源申特電氣設(shè)備銷售有限公司的產(chǎn)品已經(jīng)銷往各地，主要銷往天津、新疆、江蘇、吉林、河南、河北、山東、山西等地區(qū)，并出口到非洲。
我們的主營產(chǎn)品有：智能電表、智能水表、三相智能電表、單相智能電表、導(dǎo)軌式智能電表、燃?xì)庵悄茈姳?/span>、智能熱量表
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